Pålitelig, trygg og forutsigbar tt-transport - Forslag om opprydding i tt-kaoset

Byrådet har inngått avtale med ny leverandør av TT-transport fra 3. januar 2011. Avtalen innebærer flere endringer fra tidligere ordning. Det er betydelig problemer med gjennomføringen av den nye ordningen.

TT-transport skal være trygg, pålitelig og forutsigbar. Transporttjenesten skal være et alternativ til kollektivtransport for de som ikke kan benytte seg av det ordinære tilbudet, og er for mange det som muliggjør aktiv deltakelse i arbeidsliv og samfunnsliv.

Det må umiddelbart ryddes opp i kaoset knyttet til den nye TT-ordningen.


Det fremmes følgende forslag:

Det innføres en «servicegaranti» for TT-transport i tråd med Ruters reisegaranti.

Byrådet bes utvide åpningstidene til kjørekontoret, og påse økt kapasitet.

I påvente av en opprydding og innføring av servicegaranti innføres følgende ordning umiddelbart:

Der bestilt transport ikke dukker opp innen definert toleransetid (15 minutter) kan brukeren bestille alternativ transport.

Alle som har hatt kostnader til alternativ transport fordi kommunen ikke har levert avtalt tjeneste får dekket disse.